Hasta ahora les hemos contado un poco de las razones por las que escribimos y luego de algunos elementos que los empresarios pueden buscar en su proceso de elección/selección de agencias.
Ahora, hubo debate sobre si esta entrada era la #2 o la #3, porque queremos hablar de el camino a la digitalización de las marcas/empresas/negocios.
La casa de la Empanada
Siempre que estoy enseñando digital, me encanta hablar del ejemplo de la casa de la empanada. La casa de la empanada era un negocio en Ibague que quedaba a media cuadra de la oficina de mi Padre, fui un gran y asiduo cliente y ahora, aunque me considro fan de la marca, realmente no se si sigue operando.
Pero el ejemplo de la casa de la empanada tambien me sirve para este articulo, porque es el tipo de negocio que nos inspiro a fundar el negocio.
Este es un negocio que depende de su capacidad de tener una tienda fisica, no solamente porque es un negocio de volumen, necesita vender muchas empanadas, sino por la relacion que el cliente tiene con su producto. Hast ahora, pocas personas planean comprar empanadas con horas de anticipacion, es en su mayoria, una compra de impulso.
Luego, la pandemia constituye en si mismo un reto de negocio que con la intervencion del estado se constituye en una barrera casi insuperable. Aca entran todos los cliches, y podemos resumir con un “reinventate” o un “digitalizate”. Este post busca apoyar la toma de decisiones en ese momento preciso. Que quiere decir digitalizate?
Bueno, siendo concretos, la casa de la empanada debería hipoteticamente:
Primeros pasos, transición de idea digital a negocio digital
Elegir un MVP digital
Elegir un MVP digital: No es tan facil vender una empanada de $300 pesos colombianos en linea. Tendriamos que tener una operacion web y logistica que pudiera soportarse en una transaccion $0,10.
Pero ya hay ejemplos en bogota de, por ejemplo, un ramo de empanadas. Se necesita “empaquetar” o poner en “bundle” bebidas y un volumen de empanadas que permita soportar una compra unitaria.
En resumen, ajustar la oferta para tener al menos un producto ganador digital.
Pagina Web:
Pagina Web: Muchos empresarios estan contentos llevando sus audiencias a sus perfiles digitales en redes sociales. Eso es un objetivo aceptable para una 1ra etapa. Ninguna marca ambiciosa puede crecer sin pagina web, simplemente esta regalandole los datos de su cliente a terceros y esta limitando su capacidad de crecimiento a traves de la creacion de nuevas audiencias
Darle orden a su whatsapp
Normalizar la relacion con Whatsapp: Whatsapp es uno de los elementos mas daninos para el marketing digital tradicional, pero al mismo tiempo es una de las herramientas mas usadas en Colombia. Whatsapp no puede ser su canal de ventas principal, puede ser un canal mas de atencion para el cliente, luego de que pase por la pagina web.
En resumen, ubique a Whatsapp al final de su experiencia de venta, no al inicio.
Comunicación constante
Comunicación constante: En un mundo donde el 80% de los trabajos con mejores salarios no va a las oficinas todos los dias, cuales son las nuevas vallas de publicidad? En esta nueva generacion de vallas, todos competimos y se puede competir de manera inteligente. Por horarios, por climas, por tribus urbanas, con micro segmentacion. Si es una batalla dura y dificil, pero no dar la batalla por su negocio es aceptar la derrota desde el inicio. No deje que su competencia se quede con esos prospectos.
Pueden encontrar un video que hicimos al respecto, pueden seguirnos en Facebook, LinkedIn o dar click abajo para solicitar su cotización gratuita.